자주 묻는 질문

최종 업데이트: 2026/03/17

회사 등록 정보

회사명: 祁县豪冠商贸有限公司

법정 대표자: 和刚刚

연락처: +86 19270700219

회사 이메일: service@mail.foypelruax.com

설립일: 2025-02-10

통합 사회 신용 코드: 91140727MAEB5YB888

회사 주소: 山西省晋中市祁县东观镇张北社区昌泰街4号南房3号

foypelruax에 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 제품과 서비스를 더 잘 이해하실 수 있도록, 몇 가지 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 준비했습니다. 다른 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

고객님께서는 American Express, JCB, MasterCard, China UnionPay, Visa, Kakao Pay, Naver Pay, Samsung Pay, Toss Pay 등 다양한 결제 방법을 사용하실 수 있습니다.

주문 후 처리 시간은 얼마나 걸리나요?

저희는 보통 3영업일 내에 주문을 처리합니다.

배송 기간은 얼마나 걸리나요?

제품은 지역에 따라 7일에서 15일 내에 도착할 예정입니다.

섬이나 외딴 지역의 배송비는 얼마인가요?

제주도, 전라남도, 광주 등 도서 지역 및 도서 산간 지역의 경우 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다.

상품을 받은 후 반품이나 교환이 가능한가요?

네, 상품을 받은 후 7일 이내에 반품이나 교환을 신청하실 수 있습니다.

환불이 처리되기까지 얼마나 걸리나요?

환불은 반품 확인 후 15 영업일 내에 처리됩니다.

고객 서비스에 어떻게 연락할 수 있나요?

다음의 연락처를 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다:전화: +86 19270700219이메일: service@mail.foypelruax.com

고객 서비스 운영 시간은 언제인가요?

저희 고객 서비스 팀은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 온라인으로 지원합니다 (주말 및 공휴일 휴무).

가정용 제품을 어떻게 올바르게 유지 관리할 수 있나요?

제품을 오래 사용하시려면 제품 라벨이나 설명서에 있는 관리 지침을 따르시기를 권장드립니다. 추가 도움이 필요하시면 저희 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.

이 정보가 foypelruax와의 상호 작용을 돕고 쇼핑 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 신뢰와 성원에 감사드립니다!